記者近日從黑龍江省哈爾濱市公安局獲悉，2025年以來，哈爾濱市公安局出入境管理部門錨定“持續(xù)打基礎(chǔ)、實現(xiàn)大提升”總目標，緊扣服務高質(zhì)量發(fā)展主線，聚焦民生所需、企業(yè)所盼、城市發(fā)展所向，在窗口服務提質(zhì)、利企政務提效、賦能對外開放三大領(lǐng)域精準施策，為冰城高質(zhì)量發(fā)展注入服務新動能。
哈爾濱公安出入境管理部門用硬件迭代與服務升級，讓每一次窗口服務都浸潤著溫暖與高效。他們嚴格落實《移民管理機構(gòu)對外窗口設置規(guī)范》，新建多個高標準接待大廳，優(yōu)化功能分區(qū)，提升群眾辦事體驗；啟用新一代“自助照相一體機”，有效應對辦證高峰；升級12367移民管理服務平臺，深耕“敬老一站式服務區(qū)”，結(jié)合“敬老服務月”開設辦證專場，為老年群體辦理業(yè)務2.8萬證次；節(jié)日期間窗口正常辦公，受理業(yè)務3540證次，同比增長23.1%；推廣換補發(fā)出入境證件全程網(wǎng)辦，4267證次實現(xiàn)“掌上辦”，同比增長126.7%；全力構(gòu)建“全季暢游”服務體系，全市19個接待大廳均設護游專窗，開通24小時“綠色通道”加急辦證，避免游客因退改簽機票造成損失。
同時，哈爾濱公安出入境管理部門以“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”破題，顯著提升政務服務效能。他們精準對接企業(yè)需求，對企業(yè)商務簽注實施“減法改革”，將三級審批精簡為二級，辦理時限從2個工作日壓縮至半個工作日；依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推動跨部門數(shù)據(jù)共享互認，實現(xiàn)全程網(wǎng)辦；開設高層次人才專窗，為持“龍江惠才卡”人才提供優(yōu)先辦理服務；通過“24小時預約+延時服務+辦事專場”機制，為重點企業(yè)提供加急服務，累計辦理業(yè)務264證次。
此外，哈爾濱公安出入境管理部門主動融入城市發(fā)展大局，持續(xù)提升對外開放服務水平。他們通過降低外籍人才準入門檻、延長居留期限、縮短辦事時限等，為相關(guān)重點單位外籍人才辦理2年至3年工作類居留許可；在中國（黑龍江）自由貿(mào)易試驗區(qū)哈爾濱片區(qū)落地往來港澳人才簽注政策，為高層次人才跨境交流提供支撐；聯(lián)合哈爾濱醫(yī)科大學打造省屬高校首家“校園移民事務服務站”，為外籍師生提供“家門口”的辦證便利。（黃慶 辛俊毅）